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臺北市殯葬管理處

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第一部：注意常見之消費爭議，避免落入相同陷阱

切勿聽信業務員慫恿豐厚投資獲利，而購買自身不需使用之相關殯葬類商品！

不要聽信業務員以加購塔位、生前契約或功德牌位組合較易轉賣為由，額外加購生前契約、塔位、神主牌位等相關殯葬類商品！

拒絕業務員以優惠專案為由，以買塔位送免費生前契約之障眼法，規避生前契約交付信託責任，以保障您的權益。

拒絕業務員以購買會員資格，得享有自己或親友往生後較優惠之禮儀服務，規避生前契約交付信託責任！

本處除正式規費外，不另外收費，請拒絕不肖業者索取紅包及公關費用，檢舉專線(02)8732-9695政風室。

拒絕業者索取非合約項目內容之額外費用！

要求契約內容各服務項目及價金應明確標示！

未審閱契約完整內容前不要輕易簽約或放棄審閱期間之權利！

請不要購買主管機關公告消費警訊之殯葬商品！

請注意審閱與殯葬業者所簽訂之殯葬服務契約或生前契約是否符合內政部公告之應記載及不得記載事項。

請注意殯葬業者所簽訂之骨灰(骸）存放單位契約是否符合內政部公告之「骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」。

不要配合業者任何藉口，以家屬自辦名義申辦各項設施。

不要委託未經許可之禮儀公司代辦喪葬事宜，以免影響自身權益。

辦理洽喪事宜時，不要聽信他人介紹，請委託各縣市主管機關網頁公告之優良業者。