一、 受理申訴方式及流程機制：
派駐勞工若有權益受損情形，派駐勞工得以電話或書面方式向勞工主管機關或本處履約管理單位提出申訴，並提供具體事證。如以書面提出時，應載明具體申訴事項、姓名、服務單位名稱、聯絡方式（含電話、住址、電子郵件等）。
二、 申訴受理單位聯絡方式：
（一）臺北市殯葬管理處履約管理單位
1.墓政管理課：02-87329686分機29866
2.永續殯禮課：02-87329686分機29639
3.總務課：02-87329686分機29742
4.懷愛館：02-87329686分機29753
（二）臺北市政府勞動局（勞動權益中心：02-23026355）。
（三）勞動部（電話撥1955）。