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臺北市殯葬管理處

新聞稿

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臺北市22家業者獲107年度殯葬服務業評鑑優良

發稿單位:臺北市殯葬管理處
發稿日期:107年12月10日
聯 絡 人:王文秀、杜玲華
聯絡電話:0988863816、0920120777

  臺北市「殯葬服務業評鑑」已邁入第17個年頭,臺北市政府民政局暨殯葬管理處於107年12月10日(一)上午10時在市政大樓一樓中庭舉行107年度優良殯葬服務業者頒獎典禮,透過公開表揚以鼓勵表彰今年22家獲獎之優良業者的長期努力。

  臺北市政府民政局暨殯葬處為提升殯葬服務品質,輔導殯葬服務業服務專業化、人性化,經營合理化、制度化,藉由評鑑獎勵機制,促使各殯葬服務業者間良性競爭,並提供民眾選擇優質業者之參考依據,保障消費者權益。

  自105年起,本市殯葬服務業評鑑做了重大改變,將評鑑區域劃分為三區, 107年評鑑第三區域(松山區、信義區、中正區、南港區、內湖區、士林區、北投區、萬華區、文山區、大同區區),加上自願報名參加受評業者,今年計查核評鑑124家業者,共評選出21家優良禮儀業者及1家設施經營業者供民眾參考。

  今年獲獎的優良業者除努力提升禮儀服務品質外,亦致力於社會公益,如龍巖股份有限公司提供偏鄉獎助學金、銀髮族關懷及義助殮葬,萬安生命科技股份有限公司委請喜憨兒創新製作米修孝誌,品安生命股份有限公司長期支持社會型企業推動公益,蓮邦禮儀有限公司成立客戶互助平台,將奠品轉送安養院、資助流浪貓救援活動等等,除自身服務之精進,更善盡社會責任。

  同時,德元禮儀有限公司提倡以米代金、性別平等,亦協助政府宣導防塔位仲介詐騙,楊子有限公司致力推廣環保自然葬,永久生命禮儀有限公司推動先火化後追思,亦自行設計樹葬木盒,福德緣滿生命禮儀有限公司、南港葬儀服務社皆善用網路提供並推動一櫃多罐、金銀紙集中燒、網路告別式直播等資訊,皆能配合政府創新殯葬文化之政策。

  另外,因應殯葬客製化、自主化之潮流,宜安生命事業股份有限公司引進飾品骨灰罐,炳辰生命禮儀有限公司研發客製化服務、生命禮座骨灰罈,善德殯儀有限公司以竹籃改良傳統罐頭塔、提供家屬手作模型取代傳統紙紮,武德禮儀有限公司服務與時俱進,以媽媽的祝福代稱手尾錢,台灣仁本生命科技股份有限公司、順陽禮儀股份有限公司福臨葬儀服務有限公司、福林國際禮儀有限公司、宜興生命事業有限公司及菩提心禮儀有限公司冬瓜分公司等,皆專注於創新各項客製化服務內容,達成家屬內心期盼並力求儀程圓滿,上品蓮佛教禮儀有限公司及弘願禮儀服務股份有限公司協助家屬辦理治喪事項外,更重視後續關懷及悲傷輔導,幫助面對死亡而悲慟的家屬梳理情緒,慈恩園寶塔諴業股份有限公司用心規劃館區及塔位,更提供線上追思平台,這些精心又細緻的服務,都在在體現出殯葬業是一門帶著同理心的產業。

  民政局藍世聰局長表示:透過公正的學者專家進行「殯葬服務業評鑑」,除可幫助治喪民眾篩選出優質殯葬服務業者外,更可藉由評鑑發掘問題並進一步輔導業者改善經營管理及提升服務品質,讓殯葬服務業能提供專業化、系統化的服務,進而去除舊時的殯葬陋習。同時,殯葬處於實地評鑑之過程中與業者溝通互動,進而了瞭解業者經營之現況,以作為制定殯葬相關政策之參考。