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臺北市18家業者獲108年度殯葬服務業評鑑優良!!

發稿單位:臺北市殯葬管理處
發稿日期:108年12月20日
聯 絡 人:王文秀、黎浩文
聯絡電話:0988863816、0988863659

  臺北市「殯葬服務業評鑑」已邁入第18個年頭,臺北市政府民政局暨殯葬管理處於108年12月26日(四)上午9時30分在市政大樓一樓中庭舉行108年度優良殯葬服務業者頒獎典禮,透過公開表揚以鼓勵表彰今年18家獲獎之優良業者的長期努力。

  臺北市政府民政局暨殯葬處為提升殯葬服務品質,輔導殯葬服務業服務專業化、人性化,經營合理化、制度化,藉由評鑑獎勵機制,促使各殯葬服務業者間良性競爭,並提供民眾選擇優質業者之參考依據,保障消費者權益。

  自105年起,本市殯葬服務業評鑑做了重大改變,將評鑑區域劃分為三區, 108年評鑑第一區域(大安區),加上自願報名參加受評業者,今年計查核評鑑86家業者,共評選出17家優良禮儀業者及1家設施經營業者供民眾參考。

  今年獲獎的優良業者除了努力提升禮儀服務品質,另外亦有9間業者(含7間評鑑優良之禮儀業者)致力於配合臺北市殯葬管理處之「網路公祭政策」且成效卓著;除了提供予無法至告別式現場致意的親友,一個珍重告別的機會與平台以外,更期許能藉此提升殯葬之資訊化,減輕殯儀館周邊交通負荷。

  民政局藍世聰局長表示:透過公正的學者專家進行「殯葬服務業評鑑」,除可幫助治喪民眾篩選出優質殯葬服務業者外,更可藉由評鑑發掘問題並進一步輔導業者改善經營管理及提升服務品質,讓殯葬服務業能提供專業化、系統化的服務,進而去除舊時的殯葬陋習。同時,殯葬處於實地評鑑之過程中與業者溝通互動,進而了瞭解業者經營之現況,以作為制定殯葬相關政策之參考。